『スタッフの質が施設の価値を決める！見極める４つのポイント』

いつもかいご職人のブログをご覧いただきありがとうございます。

老人ホームを選ぶ際、施設の環境や料金も重要ですが、何よりも大切なのはスタッフの質です。
日々の生活を支えるスタッフの対応や姿勢によって、ご入居者様の快適さが大きく左右されます。
では、スタッフの質を見抜くには、どのようなポイントをチェックすればよいのでしょうか？

スタッフの質を見極めるポイント
1. 挨拶や言葉遣い
笑顔での挨拶が自然にできるか、言葉遣いに丁寧さがあるかを確認しましょう。
親しみやすく、尊重の気持ちを込めた対応ができるスタッフは、安心感を与えてくれます。

2. ご入居者様への接し方
施設見学時に、スタッフがご入居者様にどのように対応しているかを観察してください。
優しく声をかけ、目線を合わせて会話をしているかが大切です。

3. 業務の効率と姿勢
スタッフが忙しくても落ち着いて対応できるか、協力し合いながら働いているかを見てみましょう。
チームワークが取れている施設ほど、トラブル時の対応もスムーズです。

4. 質問への対応
見学時に質問をした際、スタッフが丁寧に答えてくれるかもチェックポイントです。
知識が豊富で、誠実に説明してくれるスタッフがいる施設なら、安心して暮らせます。

まとめ
老人ホームを選ぶ際は、設備だけでなくスタッフの質にも注目しましょう。
信頼できるスタッフがいる施設こそ、ご入居者様が安心して過ごせる環境になります。

『かいご職人』では、そういったスタッフの質についての詳しいご説明はもちろん、
それぞれの施設の特徴や違いについてもしっかりご説明させていただき、
ご希望・ご要望に合った最適な施設をご提案・ご案内させていただきます。

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