いつもかいご職人のブログをご覧いただきありがとうございます。

施設の見学中に担当者の説明で気になることがありませんか？

例えば、
* 「面会はできませんが、オンラインであれば可能です。」
* 「こちらのプランが標準になります。」
* 「PT（理学療法士）やOT（作業療法士）がいるので、リハビリは安心してお任せください。」
など、専門用語や横文字が出てくる場面がよくあります。

しかし、高齢の入居者様やご家族にとって、こうした言葉はわかりにくく、戸惑うことも多いはずです。
本当に大切なのは、専門的な知識を押し付けるのではなく、
相手の目線に立ち、わかりやすく丁寧に説明することです。
些細な配慮が、信頼関係を築く上で非常に重要です。

私たちも常に、このような小さな配慮を忘れない業界であることを目指しています。

『かいご職人』では、入居者様やご家族様に対する丁寧でわかりやすい説明を心掛け、
皆様が安心して施設を選べるようお手伝いしております。
ぜひ、施設選びでお困りの際は『かいご職人』にご相談ください。

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老人ホームをお探しのご家族様は、かいご職人にお任せください

株式会社かいご職人
大阪支店 支店長
市川 靖裕

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（大阪支店）
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