【他職種連携】
先日、担当のお客様が大阪府高槻市にある住宅型有料老人ホーム「チャームスイート高槻藤の里」にご入居されました。
お客様は、新しいお住まいのご提案の段階から表情を見れば誰もがわかってしまうほど不安で不安で・・・
見学の際も、笑顔が一つも見られない・・・
しかし、身元保証の担当者様、後見人の先生、老人ホームの担当者様と密に連携を図ってお客様の不安を少しでも解消するために各自が何をすべきか検討し昨日のご入居を迎えられました。
当日、老人ホームでお待ちしていると車から降りてこられるお客様・・・
なんと、今までに見たことのない満面の笑み！
「本日からお世話になります。友達できるかなー？」
と笑顔で仰って下さいました。
後見人の先生からは
「ご本人様の中で吹っ切れたんでしょうねー！」とのこと。
ご入居時にお渡ししている一輪のバラにもお喜び頂き何より何より。
素晴らしい機会を頂きありがとうございました！
最後になりましたが、色々とお力を貸して頂いた身元保証の担当者様、後見人の先生、老人ホームの担当者様にも心から御礼申し上げます。



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