2021.11.05

職人のブログ【目線】

【目線】
お客様と老人ホームの見学中に担当者の説明で気になること。

「面会は出来ませんがオンラインなら可能です。」

「こちらのプランがスタンダードになります。」

「PTとOTがいているのでリハビリはお任せ下さい。」

などなど・・・

高齢者のお客様、ご家族様に横文字、専門用語はご法度です。

難しいことではありません。

目線を合わせ小さな配慮が当たり前に出来る業界にならないと。

私も気をつけます!


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老人ホームをお探しのご家族様は、かいご職人にお任せください。

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